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Condiciones generales de contratación Detallamos a continuación las Condiciones de Contratación de Punt de venda digital El período de validez de las Condiciones de Contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. Punt de venda digital se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación. La aceptación de las presentes Condiciones de Contratación por parte del cliente será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier pedido entre el cliente y Punt de venda digital Punt de venda digital hará un descuento del 20% a los sucriptores de El Mundo-El Día de Baleares sobre los productos del fondo Editorial de Edicions de Turisme Cultural y sobre las colecciones del mismo periódico • Identificación del cliente • Tramitación de Pedidos • Precios e Impuestos aplicados • Envíos • Formas de pago • Devoluciones y Cancelaciones • Política de Privacidad y Seguridad Indetificación del cliente El cliente será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a la web Punt de venda digital de cara a tramitar el pedido realizado. |
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Tramitación de Pedidos Los pedidos serán tramitados a través de la página web. A continuación facilitará sus datos de registro. Posteriormente facilitará la dirección de envío, y por último la forma de pago entre las diversas modalidades que le ofrece la web. El cliente recibirá un e-mail una vez finalizada la compra ratificando que su pedido está en curso. en caso de que usted no tenga o no rellene el campo especificado para tal, no recibirá dicho e-mail de confirmación. |
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Precios e Impuestos aplicados Los precios aplicables son los que figuran en la web en el momento en que el cliente realiza su pedido. El precio de los productos que aparecen en la web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) |
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Envíos 1) zona de entrega Punt de venda digital envía todos los pedidos por un servicio de mensajería urgente garantizando la entrega en 48 horas (en días laborables) en Península y Baleares desde la autorización del pago por parte de la tienda. El paquete será entregado en el domicilio indicado por el cliente y según las horas indicadas en el formulario de compra. En el caso de no encontrarse presente, el operador logístico dejara una nota para que el cliente indique en que momento desea que se haga la entrega. Punt de venda digital garantiza el envío en 48 horas (en días laborables) en la zona anteriormente indicada de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 17:00 horas, y los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo. Punt de venda digital le da la posibilidad de recoger su compra directamente en la Llibreria Aloma en C/Vinyassa 23, A, una vez confirmado su existencia. En este caso no habrá gastos de envío Envíos fuera de España: El plazo de entrega varía lógicamente según el país de destino, Es necesaria consulta al Departamento de Atención al Cliente. 2) Gastos de envío Baleares: Los gastos son de 4,5 Euros fijos por envío + 1,75 Euros extra por unidad adquirida Península: Los gastos son de 7,5 Euros por envío fijos + 2 Euros extra por unidad adquirida Ceuta, Melilla y Canarias: Los gastos son de 15,5 Euros fijos por envío 4,75 Euros extra por unidad adquirida Internacional Los envíos Internacionales se realizarán por correo ordinario. ZONA A:Europa y Africa: Los gastos son de 16,5 Euros fijos por envío+ 3,5 Euros extra por unidad adquirida ZONA B:América del Norte: Canadá, Estados Unidos, Méjico y Puerto Rico: Los gastos son de 17,5 Euros por envío + 4 Euros extra por unidad adquirida ZONA C:América del Sur, Caribe, Asia y Oceanía: Los gastos son de 18,5 Euros por envío 4 Euros extra por unidad adquirida
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Formas de pago a). Tarjetas:
b) Pago Contra-reembolso El cliente abonará en metálico el importe del producto / productos adquiridos a la empresa de mensajería en el momento en que le haga entrega de los mismos IVA incluido y gastos de envío. El importe máximo de los pedidos contra-reembolsos será de 15 €uros. El contra-reembolso sólo es válido para Península y Baleares y lleva un plus del 3,5 del total a pagar con un mínimo de compra por un importe mínimo de 15 €uros más gastos de envío. Esta forma de pago sólo se podrá utilizar, en caso de que el comprador y el destinatario de la mercancía sean la misma persona, salvo autorización expresa por parte de la empresa. |
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Devoluciones y Cancelaciones Si durante los siete días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones: - Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los derivados de la devolución del producto. - Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los siete días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional. Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
Política de Privacidad y Seguridad Ver |
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