 |
|
||||||
Condicions de contractació A continuació detallam les condicions de contractació de Punt de venda digital El termini de les Condicions de Contractació serà el temps en què estiguin publicades a la web, i faran referència als productes adquirits en el moment en què estiguin disponibles. Punt de venda digital es reserva el dret de modificar-les, les condicions, de forma unilateral, sense que això afecti els productes adquirits pels clients prèviament a la modificació. L'Acceptació de les presents Condicions de Contractació per part del client serà un requisit indispensable per formalitzar qualsevol comanda a Punt de venda digital. Punt de venda digital aplicarà un descompte del 20% sobre el preu dels productes del fons Editorial d'Edicions de Turisme Cultural i sobre les col·leccions del mateix diari als subscriptors d'EL MUNDO/El Día de Baleares • Identificació del client • Tramitació de Comandes • Preus i Imposts aplicats • Enviaments • Formes de pagament • Devolucions i Cancel·lacions • Política de Privacitat i Seguretat Identificació del client El client serà responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a la web de Punt de venda digital per tramitar les comandes. |
| inici |
|
Tramitació de Comandes Les comandes seran tramitades a través de la pàgina web. A continuació, el client haurà de facilitar les seves dades de registre. Posteriorment facilitarà la direcció del lliurament i, per últim, la forma de pagament entre les diverses modalitats que ofereix la web. El client rebrà un e-mail un cop formalitzada la compra, ratificant que la seva comanda està en curs. En el cas que no disposi de correu electrònic o no ompli el camp específic per aquesta finalitat, no s'enviarà e-mail de confirmació. |
| inicii |
|
Preus i Imposts aplicats Els preus aplicables són els que figuren a la web en el moment que el client realitza la seva comanda. El preu dels productes inclou l'Impost de Valor Afegit (IVA) |
| inici |
|
Enviaments 1) zona de lliurament Punt de venda digital envia totes les comandes per un servei de missatgeria urgent garantint, a la Península i a les Illes Balears, el lliurament en 48 hores (en dies feiners) des de l'autorització del pagament per part de la botiga. El paquet serà lliurat en el domicili indicat pel client i a les hores indicades en el formulari de compra. En cas d'absència, l'operador logístic deixarà una nota a fi que el client notifiqui quan desitja que es faci el lliurament. Punt de venda digital garanteix l'enviament en 48 hores (en dies feiners), a les zones anteriorment indicades, de tots els productes que tenim en estoc, i per totes les comandes rebudes a les nostres oficines abans de les 17:00 hores. Les comandes rebudes en dissabtes, diumenges i festius es consideraran rebudes el primer dia laborable posterior al mateix. Punt de venda digital li ofereix la possibilitat de recollir la seva compra directament a la Llibreria Aloma a C/ Vinyassa 23, A, una vegada confirmada la seva existència. En aquest cas no hi haurà despeses d'enviament Enviaments fora d'Espanya: El termini de lliurament varia lògicament segons el país de destí. És necessari consultar al Departament d'Atenció al Client. 2) Despeses d'enviament El cost d'enviament de les comandes varia en funció del lloc de lliurament. Punt de venda digital ofereix tarifes d'enviament fixes a la Península independentment del tipus de producte i unitats adquirides. Les comandes de Canàries, Ceuta, Melilla i resta de països, es podran realitzar també telefònicament a través del número 34-971 910201 o al fax: 34-971 910232. Les tarifes d'enviament a aquests destins són les que figuren a la taula inferior. Punt de venda digital es reserva el dret de variar les despeses d'enviament, sense que això afecti les comandes formalitzades prèviament a la modificació. Tarifes d'enviament (en €uros, IVA inclòs). Balears: Les despeses són de 4,5 €uros fixes per enviament + 1,75 €uros extra per unitat adquirida Península: Les despeses són de 7,5 €uros fixes per enviament + 2 €uros extra per unitat adquirida Ceuta, Melilla i les Canàries: Les despeses són de 15,5 €uros fixes per enviament + 4,75 €uros extra per unitat adquirida Internacional Els enviaments internacionals es realitzaran per correu ordinari. ZONA A:Europa i Àfrica: Les despeses són de 16,5 €uros fixes per enviament + 3,5 €uros extra per unitat adquirida ZONA B:Amèrica del Nord: Canadà, Estats Units, Mèxic i Puerto Rico: Les despeses són de 17,5 €uros fixes per enviament + 4 €uros extra per unitat adquirida ZONA C:Amèrica del Sud, Carib, Àsia i Oceania: Les despeses són de 18,5 €uros fixes per enviament + 4 €uros extra per unitat adquirida
|
| inici |
|
Formes de pagament a). Targetes:
b) Pagament Contra-reemborsament El client abonarà en metàl·lic l'import del producte/productes adquirits a l'empresa de missatgeria en el moment del lliurament dels mateixos, IVA inclòs i despeses d'enviament. L'import màxim de les comandes contra-reemborsament serà de 15 €uros. El contra-reemborsament només és vàlid per a Península i Balears i porta un plus del 3,5 sobre el total a pagar amb un mínim de compra per un import mínim de 15 €uros, més despeses d'enviament. Aquesta forma de pagament només es podrà utilitzar en cas que el comprador i el destinatari de la mercaderia siguin la mateixa persona, excepte autorització expressa per part de l'empresa. |
| inicio |
|
Devolucions i Cancel·lacions Si durant els set dies posteriors a la recepció de la comanda el client desitja tornar el producte, el nostre Departament d'Atenció al Client realitzarà les gestions necessàries per tramitar la devolució sota les següents condicions: - Els productes hauran de retornar-se dins el seu embalatge i estat original. El client disposarà de set dies hàbils des de la recepció de la comanda per resoldre el contracte sense incórrer en penalització ni provocar cap despesa, excepte les derivades de la devolució del producte. - Productes defectuosos o deteriorats. Si el client detecta que el producte rebut és defectuós o està deteriorat, haurà de posar-se en contacte amb el Departament d'Atenció al Client durant els set dies hàbils posteriors a la recepció de la comanda. Llavors es realitzaran les gestions necessàries per substituir-lo per un de nou en perfecte estat i sense cap càrrec addicional. Si el producte no es troba disponible, l'empresa procedirà a tornar l'import que el client hagi abonat, més les despeses d'enviament, segons la forma de pagament utilitzada per efectuar la compra.
Política de Privacitat i Seguretat Veure |
| inicio |